Ние, „Мачпойнт 7“ ЕООД („ние“ или „Администраторът“), в определени случаи събираме и обработваме лични данни на физически лица, наши клиенти, контрагенти, техни представители или служители, или други контакти на българския пазар („Вие“). Ние сме наясно с отговорността, която носим да се грижим и да защитаваме Вашите лични данни, да спазваме приложимите закони в областта на неприкосновеността и защита на лични данни.
С настоящата Политика за поверителност („Политиката“) бихме желали да Ви запознаем с начина, по който събираме и използваме личните данни, които сте ни предоставили. Политиката описва какви методи и за какви цели „Мачпойнт 7“ ЕООД, респ. нашите доставчици на услуги, обработват информацията, събрана от и за Вас при сключване на договори, или при ползване на услугите ни в търговските ни обекти и/или чрез уебсайта http://www.tt-store.eu („Уебсайта“).
Важно!
Прочетете внимателно тази Политика. Тя предоставя важна информация за това как обработваме Вашите лични данни и обяснява законовите Ви права. Тази Политика няма за цел да променя условията на който и да е договор, сключен между нас, нито правата, които имате, нито задълженията ни съгласно приложимите закони за защита на личните данни.
Предоставяйки Вашите лични данни или използвайки Уебсайта, Вие ни се доверявате и доброволно приемате условията на тази Политика.
АДМИНИСТРАТОР
Администратор на лични данни е „Мачпойнт 7“ ЕООД, със следните данни:
„Мачпойнт 7“ ЕООД, ЕИК 204910687, Уебсайт: www.tt-store.eu
Седалище
Търговски обект („Офисът“)
Лице за контакт на Администратора по въпроси, свързани с личните данни:
гр. Пловдив 4000,
ул. „Пенчо Славейков“ №3
Тел.: +359 892971520;
E-mail: office@tt-store.eu
Бедрос Мангачев, Управител
„Мачпойнт 7“ ЕООД, в качеството си на администратор на лични данни, отговаря за законосъобразното и правилно обработване на личните данни, които предоставяте при сключване на договори или при ползване на услуги чрез Уебсайта, или на която и да е от нашите услуги.
КАК СЪБИРАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
„Мачпойнт 7“ ЕООД може да събира и обработва Вашите лични данни в следните случаи:
Ако посетите нашия офис директно и подадете Вашите данни при закупуване на артикул на място;
Ако направите поръчка чрез Уебсайта и предоставите Вашите данни, като попълните формуляр за поръчка;
Ако предоставите Вашите данни при сключване на договор с „Мачпойнт 7“ ЕООД;
Ако закупувате продукт директно от нас или чрез нашия Уебсайт;
Ако отговорите на нашите кампании за директен маркетинг, например като попълните анкетна карта или въведете данни онлайн на Уебсайта;
Ако трети страни (наши бизнес партньори) извършат разрешено прехвърляне на Вашите лични данни към нас.
Ако подавате информация от името на някой друг, трябва да се уверите, че това лице е запознато с тази Политика и че изискванията на приложимото законодателство са спазени преди подаването на информацията.
Ако сте на възраст под 14 години, моля, не ни предоставяйте информацията си, освен ако нямате разрешение от родител или законен настойник да го направите.
Молим за Вашето съдействие да поддържате информацията си актуална, като ни информирате за всякакви промени във Вашите лични данни.
КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ
Следните категории лични данни могат да бъдат събирани от и за Вас в зависимост от това дали сте наш клиент, контрагент и какви услуги използвате:
По отношение на физическата идентичност – пълно име, адрес, телефон, имейл адрес;
КАК МОГАТ ДА БЪДАТ ОБРАБОТВАНИ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Обработването на Вашите лични данни, съгласно действащото българско законодателство и принципите на рамковите директиви на Европейския съюз за защита на информацията, по-специално Общия регламент за защита на данните ЕС/2016/679 („Регламента“), трябва да бъде обосновано въз основа на едно от няколко правни основания, като ние сме задължени да посочим целите и основанията за всяко отделно използване на Вашите данни.
Цел: Упражняване на правата и задълженията на Администратора, произтичащи от сключени с Вас договори, включително използване на нашите услуги;
Основания за обработване: Изпълнение на договор или спазване на законово задължение (чл. 6, пар.1, буква (б) или буква (в) от Регламента);
Цел: Осъществяване на финансово-счетоводна дейност на Администратора при и по повод сключените договори, вкл.: Получаване и нареждане на дължими суми по банкови сметки, получаване/издаване на фактури;
Основания за обработване: Изпълнение на договор или спазване на законово задължение (чл. 6, пар.1, буква (б) или буква (в) от Регламента);
Цел: Осъществяване на кореспонденция с клиенти на Администратора и обслужване на клиенти, включително за да отговорим на Вашите въпроси и да изпълним Вашите заявки, например за изпращане на заявените от Вас документи или известия по имейл; за изпращане на важна информация относно отношенията между нас или относно промени в нашите условия или политики;
Основания за обработване: Изпълнение на договор или спазване на законово задължение (чл. 6, пар.1, буква (б) или буква (в) от Регламента); или изрично съгласие на всяко лице (чл. 6, пар. 1, буква (а) от Регламента); или на основание легитимни интереси на Администратора (чл. 6, пар.1, буква (е) от Регламента);
Цел: Директен маркетинг
Основания за обработване: Изрично съгласие на всеки субект по смисъла на чл. 6, пар. 1, буква (а) от Регламента;
Цел: За наши бизнес цели, например анализ на данни, разработване на нови продукти и услуги, подобряване на нашия Уебсайт, подобряване на нашите продукти и услуги.
Основания за обработване: Легитимните интереси на Администратора. Законосъобразният интерес на Администратора да предоставя първокласни продукти и услуги съответства на интересите на клиентите и следователно това е в съответствие с изискванията на действащото законодателство за защита на личните данни в България и представлява достатъчно основание за тяхната обработка.
ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ В СЪОТВЕТСТВИЕ СЪС ЗАКОНА
„Мачпойнт 7“ ЕООД, в качеството си на администратор на лични данни, е субект на законодателството на Република България. В някои случаи това може да наложи предоставянето и/или разкриването на Вашите лични данни, когато това се изисква от закона, по искане и/или ако е необходимо от трети страни – държавни и други органи, институции и ведомства, застрахователни дружества, застрахователни брокери, банки и институции в обхвата на тяхната компетентност, и в съответствие с разпоредбите на Регламента, Закона за защита на личните данни и другите нормативни актове на българското законодателство.
Когато е възможно, ние ще насочим такова искане към Вас или ще Ви уведомим преди да отговорим, освен ако не става въпрос за предотвратяване или разкриване на престъпление.
ПРЕДОСТАВЯНЕ НА ДАННИ НА ТРЕТИ СТРАНИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО ОБРАБОТВАЩИ ЛИЧНИ ДАННИ
Личните данни, които събираме, могат да бъдат предоставяни за обработка на трети страни, които действат от свое име или от името на Администратора, в съответствие с изискванията на Регламента и при осигуряване на защита на правата на субектите на данни.
Вашите лични данни могат да бъдат обработвани от:
Компании, предоставящи услуги на Администратора, като IT поддръжка, използване и поддръжка на софтуерни продукти;
Договорни партньори (например куриери, рекламни и PR агенции);
Трети страни, чиито марки, продукти или услуги се дистрибутират от Администратора;
Лица, упълномощени за техническа обработка на Вашите лични данни: Представители и служители на „Мачпойнт 7“ ЕООД, ангажирани с администриране на поръчки на уебсайта, продажби, логистика, доставки, контрол на качеството, счетоводство и др.
Предаване на данни на държави извън Европейското икономическо пространство
Администраторът и/или Обработващите лични данни могат да предават част от Вашите лични данни на държави извън Европейското икономическо пространство, само ако са осигурени подходящи защити.
КАК ЗАЩИТАВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Ние защитаваме личните данни в стриктно съответствие с действащото българско законодателство и принципите на рамковите директиви на Европейския съюз за защита на информацията и личните данни (включително Регламент ЕС/2016/679).
Вашата информация се съхранява на защитени локални или облачни сървъри на наши подизпълнители или бизнес партньори (или в определени случаи информацията се съхранява и на хартиен носител, в съответствие с изискваните защити). Информацията е достъпна и се използва в съответствие с нашите политики за сигурност (или тези на нашите подизпълнители или бизнес партньори), винаги в съответствие с действащото законодателство и необходимите мерки за защита.
Поддържаме подходящи технически, физически и организационни мерки за защита на личната информация срещу случайно или незаконно унищожаване или случайна загуба, неразрешено разкриване или достъп. Въпреки че не можем да гарантираме, че предаването на данни през интернет или Уебсайта е без риск от неразрешено разкриване или достъп, ние и нашите бизнес партньори работим усилено, за да поддържаме адекватни мерки за защита по отношение на Вашите данни в съответствие с приложимото законодателство. Например, ние прилагаме следните мерки:
Строго ограничен и контролиран достъп на нашите служители и подизпълнители до Вашите лични данни, предоставян само с оглед осъществяване на целите, за които се обработват, и на принципа „необходимост да се знае“;
Личните данни се съхраняват електронно в бази данни, достъпни с индивидуално потребителско име и парола, и с различни нива на разрешение за достъп; внедрени са мониторинг и антивирусна защита; създават се копия и резервни копия с цел възстановяване. По изключение, данните могат да бъдат съхранявани и на личните компютри на лицата с права за достъп, ако предоставената защита е еквивалентна на горепосочената.
Всички документи на хартиен носител, които могат да съхраняват Вашите лични данни, се съхраняват в специално обособено административно помещение на територията на търговския обект в гр. Пловдив, или в офиса на нашите счетоводни доставчици на услуги.
Персоналът на Администратора, който обработва лични данни, е запознат с изискванията на действащото законодателство, политиките на „Мачпойнт 7“ ЕООД, съществуващите рискове и сценарии за действие в случай на тяхното възникване.
Договорна защита е предвидена и в договорите, сключени с Обработващите лични данни от името на Администратора.
КОЛКО ДЪЛГО СЪХРАНЯВАМЕ ВАШИТИЕ ЛИЧНИ ДАННИ
Ние съхраняваме Вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо с оглед на целта, за която сме ги получили. Ако Вашите данни се обработват за две цели, ние ще ги съхраняваме до реализирането на целта с по-дълъг период на обработка; но ще спрем да ги обработваме за другата цел с по-кратък период след изтичането на този по-кратък период.
Ние ограничаваме достъпа до Вашите данни до онези лица, които трябва да обработват тези данни за съответната цел.
При специфични обстоятелства можем да съхраняваме Вашите лични данни за по-дълги периоди от време, ако сме обвързани от закон, от акт на компетентен орган или за да имаме точни записи на Вашите отношения с нас в случай на обжалвания, или ако основателно смятаме, че съществува възможност за правни спорове, с оглед на които Вашите лични данни ще бъдат необходими.
Периодите на съхранение се основават на бизнес нуждите на Администраторите и в съответствие с приложимото законодателство. Личните данни, които вече не са необходими, ще бъдат анонимизирани (анонимизирани данни могат да бъдат запазени, но те вече нямат никаква връзка с Вас) или унищожени.
ВАШИТЕ ПРАВА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ
Вие имате специфични права във връзка с Вашите лични данни, например имате право да:
Искате от нас да Ви предоставим допълнителна информация за това как се използват Вашите данни;
Искате от нас да Ви предоставим достъп до Вашите лични данни и да Ви предоставим копие от тях;
Получите личните данни, които Ви засягат и които са ни предоставени от Вас, в структуриран, широко използван и машинночетим формат, и – когато това е технически възможно – да прехвърлите тези данни на друг администратор без никакви пречки, ако обработката на Вашите данни се основава на Вашето съгласие и се извършва чрез автоматизирани средства;
Искате от нас да актуализираме всички неточности в данните, които съхраняваме, и да ги коригираме;
Искате от нас да изтрием или анонимизираме всички данни, за които вече нямаме правно основание да обработваме;
Възразите срещу всяко обработване (включително профилиране), основано на легитимни интереси, ако смятате, че Вашите основни права и свободи преобладават над нашите легитимни интереси;
Възразите срещу всяко обработване с цел автоматизирано вземане на индивидуални решения, ако това Ви засяга по съществен начин;
Искате от нас да ограничим обработването на Вашите лични данни, например за времето на разследване на жалба.
Упражняването на тези права подлежи на специфични изключения, например когато общественият интерес или нашите интереси, или правата и свободите на други лица трябва да бъдат защитени. Ако упражните някое от горепосочените права, ние ще проверим правото Ви да ги упражните и ще отговорим без неоправдано забавяне, но не по-късно от един месец. В по-сложни случаи или ако сме получили множество заявки, този период може да бъде удължен с още два месеца, за което ще Ви информираме своевременно.
Ако имате въпроси относно обработването на Вашите данни, свържете се с нас чрез данните и лицето за контакт на Администратора, посочени в началото на тази Политика (понеделник – петък, от 09:00 до 17:00 часа).
Основно лице за контакт по всички въпроси, произтичащи от или по повод обработването на Вашите лични данни, включително искания за упражняване на Вашите права, е лицето за контакт на Администратора, посочено в началото на Политиката.
Ако не сте доволни от обработването на Вашите лични данни или от нашия отговор при упражняване на тези права, имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на личните данни във Вашата държава, където Администраторът предоставя услугите си. Информацията за контакт на надзорните органи за защита на данните в държавите членки на ЕС е достъпна на сайта на Европейския комитет по защита на данните.
За Република България надзорният орган е Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), със следните данни за контакт: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, E-mail: kzld@cpdp.bg, Уебсайт: www.cpdp.bg.
Молим Ви първо да се опитате да разрешите проблема с нас, въпреки че имате право да се свържете с надзорните органи за защита на личните данни по всяко време.
БИСКВИТКИ
Можете да се запознаете с нашата Политика за бисквитки, която е достъпна на www.tt-store.eu.
АКТУАЛИЗАЦИЯ НА ПОЛИТИКАТА
Ние може да прилагаме промени в тази Политика от време на време. Всички промени в тази Политика влизат в сила, когато актуализираната Политика бъде публикувана на Уебсайта. Ще бъдете уведомени за актуализираната Политика при посещение и използване на нашия Уебсайт.
„Мачпойнт 7“ ЕООД.